如果您從中國進口產品，您應該採取五個基本步驟，以最大限度地提高獲得正確產品和品質的可能性。有缺陷或危險的產品幾乎永遠不會被退回中國，而且您的供應商不太可能「免費」為您重做它們。採取這五個步驟可以節省您的時間和金錢。

1.找到合適的供應商。

許多進口商在貿易展覽會上找到了好的樣品，從相信製造這些樣品的公司那裡獲得了好的報價，然後認為他們的供應商搜尋已經結束。以這種方式選擇供應商是有風險的。線上目錄（例如阿里巴巴）和貿易展覽只是一個起點。供應商付費才能上市或參展，而且沒有嚴格的篩選。

如果您的聯絡人聲稱擁有一家工廠，您可以透過對其公司進行背景調查來驗證該聲明。然後您應該參觀工廠或訂購產能審核（約 1000 美元）。嘗試找到一些客戶並打電話給他們。確保工廠熟悉您的市場法規和標準。

如果您的訂單很小，通常最好避開非常大的製造商，因為他們可能會報出更高的價格並且不關心您的訂單。然而，較小的工廠通常需要更密切的監控，特別是在第一次生產運作期間。預先警告：展示一個好的工廠，然後將生產分包給較小的工廠是很常見的，也是許多品質問題的根源。您與供應商的合約應禁止分包。

2. 明確您想要的產品。

有些買家會批准預生產樣品和形式發票，然後電匯押金。這還不夠。你們國家的安全標準怎麼樣？你們產品的標籤怎麼樣？包裝是否足夠堅固，足以在運輸過程中保護您的貨物？

這些只是您和您的供應商在資金轉手之前應以書面形式達成一致的眾多事項中的一部分。

我最近與一位美國進口商合作，他告訴他的中國供應商，“品質標準應該與其他美國客戶相同。”當然，當美國進口商開始出現問題時，中國供應商回應道：“我們的其他美國客戶從未抱怨過，所以這不是問題。”

關鍵是將您的產品期望寫入詳細的規格表中，不留任何解釋的空間。您測量和測試這些規格以及公差的方法也應包含在本文件中。如果不符合規格，您的合約應規定罰款金額。

如果您正在與中國製造商一起開發新產品，您應該確保記錄產品的特性和生產過程，因為如果您後來選擇轉移到另一家工廠，您不能依賴供應商為您提供這些資訊。

3. 協商合理的付款條件。

最常見的付款方式是銀行轉帳。標準條款是在購買零件前預付30%的首付，餘下的70%在供應商將提單傳真給進口商後支付。如果在開發過程中需要模具或特殊工具，它可能會變得更加複雜。

堅持提供更好條件的供應商通常是想敲詐你。我最近與一位買家合作，他非常有信心自己會收到優質產品，因此在製作前支付了全額。不用說，交貨晚了。此外，也存在一些品質問題。

他沒有辦法採取適當的糾正措施。

另一種常見的付款方式是不可撤銷的信用狀。如果您規定合理的條款，大多數認真的出口商都會接受信用證。

在您的銀行正式「開立」信用狀之前，您可以將匯票發送給您的供應商以供批准。銀行費用高於電匯，但您會得到更好的保護。我建議對新供應商或大訂單使用信用證。

4.控制工廠產品的品質。

您如何確保您的供應商符合您的產品規格？您可以親自去工廠進行監督，或指定第三方檢驗公司為您管理流程（第三方品質管制公司大多數出貨的費用不到 300 美元）。

最常見的品質控制類型是對統計上有效的樣本進行最終隨機檢查。這個統計上有效的樣本為專業檢查員提供了足夠的速度和成本，以有效地得出有關整個生產運作的結論。

在某些情況下，還應儘早進行品質控制，以便在所有生產完成之前發現問題。在這種情況下，應在將組件嵌入最終產品之前或在第一個成品下線後立即進行檢查。在這些情況下，可以採集一些樣本並將其發送給實驗室測試。

若要充分利用 QC 檢驗，您應先定義產品規格表（請參閱上面第 2 節），該表隨後將成為檢驗員的清單。其次，您的付款（請參閱上文第 3 節）應與品質批准掛鉤。如果您透過電匯付款，則在產品通過最終檢驗之前不應電匯餘額。如果您透過信用證付款，您的銀行要求的文件應包括您指定的品質控制公司簽發的品質控制證書。

5. 正式化前面的步驟。

大多數進口商不知道兩個事實。首先，進口商可以起訴中國供應商，但只有在中國這樣做才有意義——除非供應商在其他國家擁有資產。其次，您的採購訂單將有助於您的供應商進行辯護；他們幾乎肯定不會幫助你。

為了降低風險，您應該根據 OEM 協議（最好是中文）購買您的產品。該合約將減少您出現問題的機會，並在問題發生時為您提供更多籌碼。

我的最後一項建議是，在開始與潛在供應商談判之前，確保整個系統已就位。這將向他們表明您是專業的進口商，他們會因此尊重您。他們更有可能同意您的請求，因為他們知道您可以輕鬆找到其他供應商。也許最重要的是，如果您在下訂單後開始急於將系統安裝到位，那麼事情就會變得更加困難和低效。

如果您有任何不清楚的問題，請隨時聯繫我們的業務經理，他們會給您詳細的解答，祝我們合作愉快。