Nếu bạn đang nhập khẩu sản phẩm từ Trung Quốc, có năm bước cơ bản bạn nên thực hiện để tối đa hóa khả năng nhận được sản phẩm phù hợp và chất lượng phù hợp.Các sản phẩm bị lỗi hoặc nguy hiểm hầu như sẽ không bao giờ được trả lại Trung Quốc và nhà cung cấp của bạn khó có thể làm lại chúng “miễn phí” cho bạn.Hãy thực hiện năm bước sau để giúp bạn tiết kiệm thời gian và tiền bạc.

1. Tìm đúng nhà cung cấp.

Nhiều nhà nhập khẩu tìm thấy những mẫu hàng tốt tại các triển lãm thương mại, nhận được báo giá tốt từ các công ty được cho là đã sản xuất ra chúng và sau đó nghĩ rằng việc tìm kiếm nhà cung cấp của họ đã kết thúc.Chọn nhà cung cấp của bạn theo cách này là rủi ro.Các danh mục trực tuyến (chẳng hạn như Alibaba) và các triển lãm thương mại chỉ là điểm khởi đầu.Các nhà cung cấp trả tiền để được liệt kê hoặc trưng bày và họ không được sàng lọc nghiêm ngặt.

Nếu người liên hệ của bạn tuyên bố sở hữu một nhà máy, bạn có thể xác minh tuyên bố đó bằng cách tiến hành kiểm tra lý lịch về công ty của anh ta.Sau đó, bạn nên đến thăm nhà máy hoặc yêu cầu kiểm tra năng lực (khoảng 1000 USD).Hãy cố gắng tìm một số khách hàng và gọi cho họ.Đảm bảo nhà máy nắm rõ các quy định và tiêu chuẩn thị trường của bạn.

Nếu đơn đặt hàng của bạn nhỏ, tốt nhất bạn nên tránh các nhà sản xuất lớn vì họ có thể báo giá cao hơn và không quan tâm đến đơn đặt hàng của bạn.Tuy nhiên, các nhà máy nhỏ hơn thường yêu cầu giám sát chặt chẽ hơn, đặc biệt là trong thời gian sản xuất đầu tiên.Cảnh báo trước: việc trưng bày một nhà máy tốt và sau đó ký hợp đồng sản xuất với một nhà máy nhỏ hơn là rất phổ biến và là nguồn gốc của nhiều vấn đề về chất lượng.Hợp đồng của bạn với nhà cung cấp phải nghiêm cấm việc ký hợp đồng phụ.

2. Xác định rõ ràng sản phẩm bạn mong muốn.

Một số người mua sẽ phê duyệt các mẫu tiền sản xuất và hóa đơn chiếu lệ, sau đó chuyển tiền đặt cọc.Như thế là không đủ.Còn tiêu chuẩn an toàn ở nước bạn thì sao?Còn nhãn sản phẩm của bạn thì sao?Việc đóng gói có đủ chắc chắn để bảo vệ hàng hóa của bạn trong quá trình vận chuyển không?

Đây chỉ là một số trong rất nhiều điều mà bạn và nhà cung cấp của bạn nên đồng ý bằng văn bản trước khi tiền được trao tay.

Gần đây tôi đã làm việc với một nhà nhập khẩu Mỹ, người này đã nói với nhà cung cấp Trung Quốc của anh ta rằng: “Tiêu chuẩn chất lượng phải giống như các khách hàng Mỹ khác của anh”.Tất nhiên, khi nhà nhập khẩu Mỹ bắt đầu gặp vấn đề, nhà cung cấp Trung Quốc trả lời: “Các khách hàng Mỹ khác của chúng tôi chưa bao giờ phàn nàn nên đó không phải là vấn đề”.

Điều quan trọng là viết những mong đợi về sản phẩm của bạn vào một bảng thông số kỹ thuật chi tiết để không còn chỗ cho việc giải thích.Các phương pháp đo và kiểm tra các thông số kỹ thuật này cũng như dung sai của bạn cũng phải được đưa vào tài liệu này.Nếu các thông số kỹ thuật không được đáp ứng, hợp đồng của bạn phải nêu rõ mức phạt.

Nếu bạn đang phát triển một sản phẩm mới với một nhà sản xuất Trung Quốc, bạn nên đảm bảo ghi lại các đặc tính của sản phẩm và quy trình sản xuất, vì bạn không thể dựa vào nhà cung cấp để cung cấp thông tin này cho bạn nếu sau này bạn chọn chuyển sang nhà máy khác.

3. Đàm phán các điều khoản thanh toán hợp lý.

Phương thức thanh toán phổ biến nhất là chuyển khoản ngân hàng.Điều khoản tiêu chuẩn là thanh toán trước 30% trước khi mua linh kiện và 70% còn lại được thanh toán sau khi nhà cung cấp gửi fax vận đơn cho nhà nhập khẩu.Nếu cần có khuôn hoặc công cụ đặc biệt trong quá trình phát triển, nó có thể trở nên phức tạp hơn.

Các nhà cung cấp đòi hỏi những điều kiện tốt hơn thường cố gắng lừa gạt bạn.Gần đây tôi đã làm việc với một người mua rất tự tin rằng anh ta sẽ nhận được một sản phẩm tốt đến mức anh ta đã trả đủ giá trước khi sản xuất nó.Không cần phải nói, việc giao hàng đã bị trễ.Ngoài ra còn có một số vấn đề về chất lượng.

Anh ta không có cách nào để thực hiện hành động khắc phục thích hợp.

Một phương thức thanh toán phổ biến khác là thư tín dụng không hủy ngang.Hầu hết các nhà xuất khẩu nghiêm túc sẽ chấp nhận L/C nếu bạn đưa ra các điều khoản hợp lý.

Bạn có thể gửi hối phiếu cho nhà cung cấp của mình để phê duyệt trước khi ngân hàng chính thức “mở” tín dụng.Phí ngân hàng cao hơn chuyển khoản ngân hàng, nhưng bạn sẽ được bảo vệ tốt hơn.Tôi đề nghị sử dụng L/C cho các nhà cung cấp mới hoặc các đơn hàng lớn.

4. Kiểm soát chất lượng sản phẩm của bạn trong nhà máy.

Làm thế nào để bạn đảm bảo rằng các nhà cung cấp của bạn đáp ứng các thông số kỹ thuật sản phẩm của bạn?Bạn có thể tự mình đến nhà máy để giám sát hoặc chỉ định một công ty kiểm tra bên thứ ba quản lý quy trình cho bạn (các công ty kiểm tra chất lượng bên thứ ba có chi phí dưới 300 USD cho hầu hết các lô hàng).

Loại kiểm soát chất lượng phổ biến nhất là kiểm tra ngẫu nhiên lần cuối một mẫu có giá trị thống kê.Mẫu có giá trị thống kê này giúp các thanh tra viên chuyên nghiệp có đủ tốc độ và chi phí để đưa ra kết luận một cách hiệu quả về toàn bộ quá trình sản xuất.

Trong một số trường hợp, việc kiểm soát chất lượng cũng cần được tiến hành sớm hơn để phát hiện các vấn đề trước khi hoàn thành toàn bộ quá trình sản xuất.Trong trường hợp này, việc kiểm tra phải được thực hiện trước khi các bộ phận được lắp vào sản phẩm cuối cùng hoặc ngay sau khi sản phẩm hoàn chỉnh đầu tiên được tung ra khỏi dây chuyền sản xuất.Trong những trường hợp này, một số mẫu có thể được lấy và gửi đi xét nghiệm trong phòng thí nghiệm.

Để tận dụng tối đa lợi ích của việc kiểm tra QC, trước tiên bạn phải xác định bảng thông số kỹ thuật của sản phẩm (xem phần 2 ở trên), sau đó bảng này trở thành danh sách kiểm tra của người kiểm tra.Thứ hai, khoản thanh toán của bạn (xem phần 3 ở trên) phải gắn liền với việc phê duyệt chất lượng.Nếu bạn thanh toán bằng chuyển khoản ngân hàng, bạn không nên chuyển khoản số dư cho đến khi sản phẩm của bạn vượt qua khâu kiểm tra cuối cùng.Nếu bạn thanh toán bằng L/C, các tài liệu mà ngân hàng của bạn yêu cầu phải bao gồm chứng chỉ kiểm soát chất lượng do công ty QC do bạn chỉ định cấp.

5. Chính thức hóa các bước trước đó.

Hầu hết các nhà nhập khẩu đều không biết đến hai sự thật.Đầu tiên, một nhà nhập khẩu có thể kiện một nhà cung cấp Trung Quốc, nhưng việc làm như vậy chỉ có ý nghĩa ở Trung Quốc – trừ khi nhà cung cấp đó có tài sản ở một quốc gia khác.Thứ hai, đơn đặt hàng của bạn sẽ giúp bảo vệ nhà cung cấp của bạn;Họ gần như chắc chắn sẽ không giúp bạn.

Để giảm thiểu rủi ro, bạn nên mua sản phẩm của mình theo thỏa thuận OEM (tốt nhất là bằng tiếng Trung Quốc).Hợp đồng này sẽ làm giảm nguy cơ xảy ra vấn đề và mang lại cho bạn nhiều đòn bẩy hơn khi chúng xảy ra.

Lời khuyên cuối cùng của tôi là hãy đảm bảo bạn có toàn bộ hệ thống trước khi bắt đầu đàm phán với các nhà cung cấp tiềm năng.Điều này sẽ cho họ thấy rằng bạn là một nhà nhập khẩu chuyên nghiệp và họ sẽ tôn trọng bạn vì điều đó.Họ có nhiều khả năng đồng ý với yêu cầu của bạn hơn vì họ biết bạn có thể dễ dàng tìm được nhà cung cấp khác.Có lẽ quan trọng nhất là nếu bạn bắt đầu gấp rút lắp đặt hệ thống sau khi đã đặt hàng thì việc đó sẽ trở nên khó khăn và kém hiệu quả hơn.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào chưa rõ ràng, vui lòng liên hệ với người quản lý kinh doanh của chúng tôi, họ sẽ giải đáp chi tiết cho bạn, chúc chúng ta hợp tác tốt đẹp.