اگر آپ چین سے مصنوعات درآمد کر رہے ہیں، تو آپ کو صحیح پروڈکٹ اور صحیح معیار حاصل کرنے کے امکانات کو زیادہ سے زیادہ کرنے کے لیے پانچ بنیادی اقدامات کرنے چاہئیں۔ناقص یا خطرناک مصنوعات تقریباً کبھی چین کو واپس نہیں کی جائیں گی، اور آپ کا سپلائر آپ کے لیے انہیں دوبارہ "مفت" کرنے کا امکان نہیں رکھتا ہے۔اپنا وقت اور پیسہ بچانے کے لیے یہ پانچ اقدامات کریں۔

1. صحیح سپلائر تلاش کریں۔

بہت سے درآمد کنندگان تجارتی شوز میں اچھے نمونے تلاش کرتے ہیں، ان کمپنیوں سے اچھے حوالہ جات حاصل کرتے ہیں جن کے بارے میں خیال کیا جاتا ہے کہ انہیں بنایا گیا ہے، اور پھر سوچتے ہیں کہ ان کے سپلائر کی تلاش ختم ہو گئی ہے۔اس طرح اپنے سپلائر کا انتخاب خطرناک ہے۔آن لائن ڈائریکٹریز (جیسے علی بابا) اور تجارتی شوز صرف ایک نقطہ آغاز ہیں۔سپلائرز فہرست یا نمائش کے لیے ادائیگی کرتے ہیں، اور ان کی سختی سے جانچ نہیں کی جاتی ہے۔

اگر آپ کا رابطہ فیکٹری کے مالک ہونے کا دعویٰ کرتا ہے، تو آپ اس کی کمپنی پر بیک گراؤنڈ چیک چلا کر دعوے کی تصدیق کر سکتے ہیں۔اس کے بعد آپ کو فیکٹری کا دورہ کرنا چاہیے یا صلاحیت کے آڈٹ کا آرڈر دینا چاہیے (تقریباً $1000)۔کچھ گاہک تلاش کرنے کی کوشش کریں اور انہیں کال کریں۔یقینی بنائیں کہ فیکٹری آپ کے بازار کے ضوابط اور معیارات سے واقف ہے۔

اگر آپ کا آرڈر چھوٹا ہے تو عام طور پر بہت بڑے مینوفیکچررز سے بچنا بہتر ہے کیونکہ وہ زیادہ قیمت کا حوالہ دے سکتے ہیں اور آپ کے آرڈر کی پرواہ نہیں کرتے۔تاہم، چھوٹے پودوں کو اکثر قریبی نگرانی کی ضرورت ہوتی ہے، خاص طور پر پہلی پیداوار کے دوران۔پیشگی وارننگ: ایک اچھا پلانٹ دکھانا اور پھر چھوٹے پلانٹ کو پیداوار کا ذیلی معاہدہ کرنا بہت عام ہے اور معیار کے بہت سے مسائل کا ذریعہ ہے۔سپلائر کے ساتھ آپ کا معاہدہ ذیلی کنٹریکٹ کی ممانعت کرے۔

2. واضح طور پر اپنی مطلوبہ مصنوعات کی وضاحت کریں۔

کچھ خریدار پری پروڈکشن کے نمونے اور پروفارما انوائس کو منظور کریں گے اور پھر ڈپازٹ کو تار دیں گے۔یہ کافی نہیں ہے۔آپ کے ملک میں حفاظتی معیارات کے بارے میں کیا خیال ہے؟آپ کی مصنوعات کے لیبل کے بارے میں کیا خیال ہے؟کیا پیکنگ اتنی مضبوط ہے کہ ٹرانزٹ کے دوران آپ کے کارگو کی حفاظت کر سکے؟

یہ بہت سی چیزوں میں سے کچھ ہیں جن پر آپ اور آپ کے فراہم کنندہ کو رقم کی تبدیلی سے پہلے تحریری طور پر اتفاق کرنا چاہیے۔

میں نے حال ہی میں ایک امریکی درآمد کنندہ کے ساتھ کام کیا جس نے اپنے چینی سپلائر سے کہا، "معیار کے معیارات آپ کے دوسرے امریکی صارفین کے برابر ہونے چاہئیں۔"بلاشبہ، جب امریکی درآمد کنندہ کو مشکلات کا سامنا کرنا پڑا، تو چینی سپلائر نے جواب دیا، "ہمارے دوسرے امریکی صارفین نے کبھی شکایت نہیں کی، اس لیے یہ کوئی مسئلہ نہیں ہے۔"

کلید یہ ہے کہ اپنی مصنوعات کی توقعات کو ایک تفصیلی تصریح شیٹ میں لکھیں جس میں تشریح کی کوئی گنجائش باقی نہ رہے۔ان تصریحات کی پیمائش اور جانچ کے لیے آپ کے طریقوں کے ساتھ ساتھ رواداری کو بھی اس دستاویز میں شامل کیا جانا چاہیے۔اگر وضاحتیں پوری نہیں ہوتی ہیں، تو آپ کے معاہدے میں جرمانے کی رقم کی وضاحت ہونی چاہیے۔

اگر آپ چینی مینوفیکچرر کے ساتھ ایک نئی پروڈکٹ تیار کر رہے ہیں، تو آپ کو پروڈکٹ کی خصوصیات اور پروڈکشن کے عمل کو دستاویز کرنا یقینی بنانا چاہیے، کیونکہ اگر آپ بعد میں کسی دوسری فیکٹری کو منتقل کرنے کا انتخاب کرتے ہیں تو آپ یہ معلومات فراہم کرنے کے لیے اپنے سپلائر پر انحصار نہیں کر سکتے۔

3. ادائیگی کی معقول شرائط پر گفت و شنید کریں۔

ادائیگی کا سب سے عام طریقہ بینک ٹرانسفر ہے۔معیاری شرائط اجزاء کی خریداری سے پہلے 30% ڈاون پیمنٹ ہیں اور بقیہ 70% ادائیگی سپلائر کی جانب سے درآمد کنندہ کو لڈنگ کا بل فیکس کرنے کے بعد کی جاتی ہے۔اگر ترقی کے دوران سانچوں یا خصوصی اوزاروں کی ضرورت ہو تو یہ زیادہ پیچیدہ ہو سکتا ہے۔

بہتر شرائط پر اصرار کرنے والے سپلائرز عام طور پر آپ کو چیرنے کی کوشش کرتے ہیں۔میں نے حال ہی میں ایک خریدار کے ساتھ کام کیا جسے اتنا یقین تھا کہ اسے ایک اچھی پروڈکٹ ملے گی کہ اس نے اسے بنانے سے پہلے پوری قیمت ادا کی۔یہ کہنے کی ضرورت نہیں کہ ڈیلیوری دیر سے تھی۔اس کے علاوہ، کچھ معیار کے مسائل تھے.

اس کے پاس مناسب اصلاحی اقدام کرنے کا کوئی ذریعہ نہیں تھا۔

ادائیگی کا ایک اور عام طریقہ اٹل لیٹر آف کریڈٹ ہے۔اگر آپ معقول شرائط طے کرتے ہیں تو زیادہ تر سنجیدہ برآمد کنندگان l/C قبول کریں گے۔

آپ کا بینک باضابطہ طور پر کریڈٹ کو "کھولنے" سے پہلے مسودہ اپنے سپلائر کو منظوری کے لیے بھیج سکتے ہیں۔بینک کی فیس وائر ٹرانسفرز سے زیادہ ہے، لیکن آپ بہتر طور پر محفوظ رہیں گے۔میں نئے سپلائرز یا بڑے آرڈرز کے لیے l/C استعمال کرنے کا مشورہ دیتا ہوں۔

4. فیکٹری میں اپنی مصنوعات کے معیار کو کنٹرول کریں۔

آپ اس بات کو کیسے یقینی بناتے ہیں کہ آپ کے سپلائرز آپ کی مصنوعات کی وضاحتیں پوری کرتے ہیں؟آپ نگرانی کے لیے خود فیکٹری میں جا سکتے ہیں، یا آپ کے لیے عمل کو منظم کرنے کے لیے ایک فریق ثالث معائنہ کرنے والی کمپنی کا تقرر کر سکتے ہیں (تیسرے فریق کی کوالٹی کنٹرول کمپنیوں کی زیادہ تر ترسیل کے لیے $300 سے کم لاگت آتی ہے)۔

کوالٹی کنٹرول کی سب سے عام قسم اعدادوشمار کے اعتبار سے درست نمونے کا حتمی بے ترتیب معائنہ ہے۔اعداد و شمار کے لحاظ سے یہ درست نمونہ پیشہ ور انسپکٹرز کو پوری پیداوار کے عمل کے بارے میں مؤثر طریقے سے نتیجہ اخذ کرنے کے لیے کافی رفتار اور لاگت فراہم کرتا ہے۔

کچھ معاملات میں، تمام پیداوار مکمل ہونے سے پہلے مسائل کا پتہ لگانے کے لیے کوالٹی کنٹرول کو بھی پہلے انجام دیا جانا چاہیے۔اس صورت میں، معائنہ اس سے پہلے کیا جانا چاہیے کہ اجزاء کو حتمی پروڈکٹ میں شامل کیا جائے یا پہلی تیار شدہ پروڈکٹ کو پروڈکشن لائن سے اتارنے کے فوراً بعد۔ان صورتوں میں، کچھ نمونے لیے جا سکتے ہیں اور لیبارٹری ٹیسٹ کے لیے بھیجے جا سکتے ہیں۔

QC معائنہ کا پورا فائدہ اٹھانے کے لیے، آپ کو پہلے پروڈکٹ کی وضاحتی شیٹ کی وضاحت کرنی چاہیے (اوپر سیکشن 2 دیکھیں)، جو پھر انسپکٹر کی چیک لسٹ بن جاتی ہے۔دوسرا، آپ کی ادائیگی (اوپر سیکشن 3 دیکھیں) معیار کی منظوری سے منسلک ہونی چاہیے۔اگر آپ وائر ٹرانسفر کے ذریعے ادائیگی کرتے ہیں، تو آپ کو بیلنس اس وقت تک نہیں لگانا چاہیے جب تک کہ آپ کا پروڈکٹ حتمی معائنہ نہیں کر لے۔اگر آپ l/C کے ذریعے ادائیگی کرتے ہیں، تو آپ کے بینک کو درکار دستاویزات میں آپ کی نامزد کردہ QC کمپنی کی طرف سے جاری کردہ کوالٹی کنٹرول سرٹیفکیٹ شامل ہونا چاہیے۔

5. پچھلے مراحل کو باقاعدہ بنائیں۔

زیادہ تر درآمد کنندگان دو حقائق سے ناواقف ہیں۔سب سے پہلے، ایک درآمد کنندہ ایک چینی سپلائر پر مقدمہ کر سکتا ہے، لیکن یہ صرف چین میں ایسا کرنا سمجھ میں آتا ہے - جب تک کہ سپلائر کے دوسرے ملک میں اثاثے نہ ہوں۔دوسرا، آپ کا خریداری کا آرڈر آپ کے سپلائر کے دفاع میں مدد کرے گا۔وہ تقریبا یقینی طور پر آپ کی مدد نہیں کریں گے۔

خطرے کو کم کرنے کے لیے، آپ کو ایک OEM معاہدے کے تحت اپنی پروڈکٹ خریدنی چاہیے (ترجیحی طور پر چینی میں)۔یہ معاہدہ آپ کے مسائل کے امکانات کو کم کر دے گا اور جب وہ پیش آئیں گے تو آپ کو زیادہ فائدہ دے گا۔

میرا آخری مشورہ یہ ہے کہ آپ ممکنہ سپلائرز کے ساتھ بات چیت شروع کرنے سے پہلے اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ کے پاس پورا نظام موجود ہے۔یہ انہیں دکھائے گا کہ آپ ایک پیشہ ور درآمد کنندہ ہیں اور وہ اس کے لیے آپ کا احترام کریں گے۔ان کے آپ کی درخواست سے اتفاق کرنے کا زیادہ امکان ہے کیونکہ وہ جانتے ہیں کہ آپ آسانی سے دوسرا سپلائر تلاش کر سکتے ہیں۔شاید سب سے اہم بات، اگر آپ پہلے ہی آرڈر دینے کے بعد سسٹم کو لگانے کے لیے جلدی شروع کر دیتے ہیں، تو یہ زیادہ مشکل اور ناکارہ ہو جاتا ہے۔

اگر آپ کے کوئی غیر واضح سوالات ہیں، تو براہ کرم بلا جھجھک ہمارے بزنس مینیجر سے رابطہ کریں، وہ آپ کو تفصیلی جوابات دیں گے، میری خواہش ہے کہ ہمارا اچھا تعاون ہو۔