Якщо ви імпортуєте продукцію з Китаю, вам слід виконати п’ять основних кроків, щоб максимізувати ймовірність отримати потрібний продукт належної якості.Дефектні або небезпечні продукти майже ніколи не повертаються до Китаю, і ваш постачальник навряд чи переробить їх для вас «безкоштовно».Виконайте ці п’ять кроків, щоб заощадити час і гроші.

1. Знайдіть потрібного постачальника.

Багато імпортерів знаходять хороші зразки на виставках, отримують хороші ціни від компаній, які, як вважають, виготовили їх, а потім думають, що їхній пошук постачальників закінчено.Вибирати постачальника таким чином ризиковано.Інтернет-довідники (наприклад, Alibaba) і торговельні виставки – це лише відправна точка.Постачальники платять за розміщення в списку або виставлення, і вони не проходять суворої перевірки.

Якщо ваш контакт стверджує, що володіє фабрикою, ви можете підтвердити цю заяву, перевіривши його компанію.Потім варто відвідати завод або замовити аудит потужності (близько 1000$).Спробуйте знайти клієнтів і зателефонувати їм.Переконайтеся, що фабрика знайома з правилами та стандартами вашого ринку.

Якщо ваше замовлення невелике, зазвичай краще уникати дуже великих виробників, оскільки вони можуть вказати вищу ціну та не піклуватися про ваше замовлення.Однак невеликі заводи часто потребують більш ретельного моніторингу, особливо під час першого випуску.Застереження: показ хорошого заводу, а потім передача виробництва субпідряду меншому заводу є дуже поширеним явищем і джерелом багатьох проблем якості.Ваш договір з постачальником повинен забороняти субпідряд.

2. Чітко визначте бажаний продукт.

Деякі покупці схвалюють зразки попереднього виробництва та рахунки-проформи, а потім переказують депозит.Цього мало.Як щодо стандартів безпеки у вашій країні?Як щодо етикетки вашого продукту?Чи достатньо міцна упаковка, щоб захистити ваш вантаж під час транспортування?

Це лише деякі з багатьох речей, про які ви та ваш постачальник повинні домовитися в письмовій формі, перш ніж гроші перейдуть із рук в руки.

Нещодавно я працював з американським імпортером, який сказав своєму китайському постачальнику: «Стандарти якості мають бути такими ж, як і в інших американських клієнтів».Звичайно, коли в американського імпортера почалися проблеми, китайський постачальник відповів: «Інші наші американські клієнти ніколи не скаржилися, тому це не проблема».

Головне – записати ваші очікування від продукту в детальну специфікацію, яка не залишає місця для інтерпретацій.Ваші методи вимірювання та перевірки цих специфікацій, а також допуски також повинні бути включені в цей документ.Якщо специфікації не виконуються, у вашому договорі має бути вказано суму штрафу.

Якщо ви розробляєте новий продукт з китайським виробником, вам слід обов’язково задокументувати характеристики продукту та виробничий процес, оскільки ви не можете покладатися на те, що ваш постачальник надасть вам цю інформацію, якщо пізніше ви вирішите перейти на інший завод.

3. Обговоріть прийнятні умови оплати.

Найпоширеніший спосіб оплати – банківський переказ.Стандартними умовами є 30% передоплата перед придбанням компонентів, а решта 70% сплачуються після того, як постачальник надішле факсом коносамент імпортеру.Якщо під час розробки потрібні прес-форми або спеціальні інструменти, це може стати складнішим.

Постачальники, які наполягають на кращих умовах, зазвичай намагаються вас обдурити.Нещодавно я працював з покупцем, який був настільки впевнений, що отримає хороший продукт, що заплатив повну ціну, перш ніж зробити його.Зайве говорити, що доставка запізнилася.Крім того, були проблеми з якістю.

Він не мав можливості вжити належних заходів.

Іншим поширеним способом оплати є безвідкличний акредитив.Більшість серйозних експортерів приймуть акредитив, якщо ви вкажете розумні умови.

Ви можете надіслати тратту своєму постачальнику на затвердження до того, як ваш банк офіційно «відкриє» кредит.Банківські комісії вищі, ніж банківські перекази, але ви будете краще захищені.Я пропоную використовувати l/c для нових постачальників або великих замовлень.

4. Контролюйте якість своєї продукції на заводі.

Як ви гарантуєте, що ваші постачальники відповідають вашим специфікаціям продукту?Ви можете самостійно поїхати на фабрику для нагляду або призначити сторонню інспекційну компанію для керування процесом замість вас (сторонні компанії з контролю якості коштують менше 300 доларів США для більшості поставок).

Найпоширенішим видом контролю якості є кінцева вибіркова перевірка статистично достовірної проби.Ця статистично достовірна вибірка дає професійним інспекторам достатньо швидкості та витрат, щоб ефективно зробити висновки щодо всього циклу виробництва.

У деяких випадках контроль якості також слід проводити раніше, щоб виявити проблеми до завершення всього виробництва.У цьому випадку перевірку слід проводити до того, як компоненти будуть вбудовані в кінцевий продукт, або відразу після того, як перший готовий продукт буде спущений з виробничої лінії.У цих випадках деякі зразки можуть бути взяті та відправлені на лабораторне дослідження.

Щоб повною мірою скористатися перевагами перевірки якості, вам слід спочатку визначити специфікацію продукту (див. розділ 2 вище), яка потім стане контрольним списком для інспектора.По-друге, ваш платіж (див. розділ 3 вище) має бути пов’язаний із затвердженням якості.Якщо ви оплачуєте банківським переказом, вам не слід переказувати залишок, доки ваш продукт не пройде остаточну перевірку.Якщо ви платите акредитивом, документи, які вимагає ваш банк, повинні містити сертифікат контролю якості, виданий вашою призначеною компанією з контролю якості.

5. Формалізуйте попередні кроки.

Більшість імпортерів не знають двох фактів.По-перше, імпортер може подати до суду на китайського постачальника, але це має сенс робити лише в Китаї, якщо постачальник не має активів в іншій країні.По-друге, ваше замовлення допоможе захистити вашого постачальника;Вони вам майже напевно не допоможуть.

Щоб зменшити ризик, ви повинні придбати продукт за угодою OEM (бажано китайською).Цей контракт зменшить ваші шанси на проблеми та дасть більше важелів впливу, коли вони виникнуть.

Моя остання порада: переконайтеся, що у вас є вся система, перш ніж почати переговори з потенційними постачальниками.Це покаже їм, що ви професійний імпортер, і вони поважатимуть вас за це.Вони, швидше за все, погодяться на ваш запит, оскільки знають, що ви можете легко знайти іншого постачальника.Можливо, найголовніше те, що якщо ви починаєте поспішати встановлювати систему після того, як вже зробили замовлення, це стає складнішим і неефективним.

Якщо у вас виникли незрозумілі запитання, будь ласка, зв’яжіться з нашим бізнес-менеджером, вони дадуть вам детальні відповіді, бажаю нам плідної співпраці.