Если вы импортируете товары из Китая, вам следует предпринять пять основных шагов, чтобы максимизировать вероятность получения нужного продукта надлежащего качества.Некачественная или опасная продукция практически никогда не будет возвращена в Китай, и ваш поставщик вряд ли переделает ее для вас «бесплатно».Сделайте эти пять шагов, чтобы сэкономить время и деньги.

1. Найдите подходящего поставщика.

Многие импортеры находят хорошие образцы на выставках, получают выгодные предложения от компаний, которые, как полагают, их произвели, а затем думают, что их поиск поставщиков окончен.Выбирать поставщика таким образом рискованно.Интернет-каталоги (например, Alibaba) и торговые выставки — это лишь отправная точка.Поставщики платят за то, чтобы их включили в список или выставили напоказ, и они не подвергаются строгой проверке.

Если ваш контакт утверждает, что владеет фабрикой, вы можете проверить это утверждение, проведя проверку биографических данных его компании.Тогда вам стоит посетить завод или заказать аудит мощности (около $1000).Попробуйте найти клиентов и позвонить им.Убедитесь, что фабрика знакома с правилами и стандартами вашего рынка.

Если ваш заказ небольшой, обычно лучше избегать очень крупных производителей, поскольку они могут назначить более высокую цену и не заботиться о вашем заказе.Однако небольшие предприятия часто требуют более тщательного мониторинга, особенно во время первого производственного цикла.Предупреждаем: демонстрация хорошего завода, а затем передача производства на субподряд более мелкому заводу — очень распространенное явление и источник многих проблем с качеством.Ваш контракт с поставщиком должен запрещать субподряд.

2. Четко определите желаемый продукт.

Некоторые покупатели одобряют предварительные образцы и предварительные счета, а затем вносят депозит.Этого не достаточно.А как насчет стандартов безопасности в вашей стране?А как насчет этикетки вашего продукта?Достаточно ли прочна упаковка, чтобы защитить ваш груз во время транспортировки?

Это лишь некоторые из многих вещей, о которых вы и ваш поставщик должны согласовать в письменной форме, прежде чем деньги перейдут из рук в руки.

Недавно я работал с американским импортером, который сказал своему китайскому поставщику: «Стандарты качества должны быть такими же, как и у других ваших американских клиентов».Конечно, когда у американского импортера начались проблемы, китайский поставщик ответил: «Другие наши американские клиенты никогда не жаловались, так что это не проблема».

Ключевым моментом является изложение ваших ожиданий от продукта в подробной спецификации, не оставляющей места для интерпретации.Ваши методы измерения и тестирования этих характеристик, а также допуски также должны быть включены в этот документ.Если спецификации не соблюдаются, в вашем контракте должна быть указана сумма штрафа.

Если вы разрабатываете новый продукт совместно с китайским производителем, вам следует обязательно задокументировать характеристики продукта и производственный процесс, поскольку вы не можете рассчитывать на то, что ваш поставщик предоставит вам эту информацию, если вы позже решите перейти на другой завод.

3. Обсудите разумные условия оплаты.

Самый распространенный способ оплаты – банковский перевод.Стандартные условия включают авансовый платеж в размере 30 % до приобретения компонентов, а оставшиеся 70 % выплачиваются после того, как поставщик отправит импортеру коносамент по факсу.Если во время разработки потребуются формы или специальные инструменты, работа может усложниться.

Поставщики, которые настаивают на более выгодных условиях, обычно пытаются вас ограбить.Недавно я работал с покупателем, который был настолько уверен, что получит хороший продукт, что заплатил полную цену, прежде чем его изготовить.Излишне говорить, что доставка задержалась.Кроме того, были некоторые проблемы с качеством.

У него не было возможности предпринять соответствующие корректирующие действия.

Еще одним распространенным способом оплаты является безотзывный аккредитив.Большинство серьезных экспортеров примут аккредитив, если вы оговорите разумные условия.

Вы можете отправить проект своему поставщику на одобрение до того, как ваш банк официально «откроет» кредит.Банковские комиссии выше, чем при банковском переводе, но вы будете лучше защищены.Я предлагаю использовать аккредитив для новых поставщиков или крупных заказов.

4. Контролируйте качество своей продукции на заводе.

Как вы гарантируете, что ваши поставщики соответствуют спецификациям вашей продукции?Вы можете пойти на фабрику самостоятельно для контроля или назначить стороннюю инспекционную компанию, которая будет управлять процессом за вас (стоимость сторонних компаний по контролю качества для большинства поставок составляет менее 300 долларов США).

Наиболее распространенным типом контроля качества является окончательная выборочная проверка статистически достоверной выборки.Эта статистически достоверная выборка дает профессиональным инспекторам достаточную скорость и затраты, чтобы эффективно делать выводы обо всем производственном цикле.

В некоторых случаях контроль качества также следует проводить раньше, чтобы выявить проблемы до завершения всего производства.В этом случае проверку следует проводить до того, как компоненты будут включены в конечный продукт, или сразу после того, как первый готовый продукт сойдет с производственной линии.В этих случаях некоторые образцы могут быть взяты и отправлены на лабораторное исследование.

Чтобы в полной мере воспользоваться преимуществами контроля качества, вам следует сначала определить спецификацию продукта (см. раздел 2 выше), которая затем станет контрольным списком инспектора.Во-вторых, ваш платеж (см. раздел 3 выше) должен быть привязан к утверждению качества.Если вы платите банковским переводом, вам не следует переводить остаток до тех пор, пока ваш продукт не пройдет окончательную проверку.Если вы платите аккредитивом, документы, требуемые вашим банком, должны включать сертификат контроля качества, выданный назначенной вами компанией по контролю качества.

5. Формализуйте предыдущие шаги.

Большинству импортеров не известны два факта.Во-первых, импортер может подать в суд на китайского поставщика, но это имеет смысл делать только в Китае – если только у поставщика нет активов в другой стране.Во-вторых, ваш заказ на поставку поможет защитить вашего поставщика;Они почти наверняка вам не помогут.

Чтобы снизить риск, вам следует приобретать продукт по OEM-соглашению (желательно на китайском языке).Этот контракт снизит вероятность возникновения проблем и предоставит вам больше рычагов воздействия, когда они возникнут.

Мой последний совет: убедитесь, что у вас есть вся система, прежде чем начинать переговоры с потенциальными поставщиками.Это покажет им, что вы профессиональный импортер, и они будут вас за это уважать.Они с большей вероятностью согласятся на ваш запрос, поскольку знают, что вы легко можете найти другого поставщика.Возможно, самое главное: если вы начнете торопиться с внедрением системы после того, как уже разместили заказ, это станет более сложным и неэффективным.

Если у вас есть какие-либо неясные вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нашим бизнес-менеджером, он даст вам подробные ответы, желаю нам хорошего сотрудничества.