Hvis du importerer produkter fra Kina, er det fem grunnleggende trinn du bør ta for å maksimere sannsynligheten for å få riktig produkt og riktig kvalitet.Defekte eller farlige produkter vil nesten aldri bli returnert til Kina, og leverandøren din vil neppe gjøre dem om for deg "gratis".Ta disse fem trinnene for å spare tid og penger.

1. Finn riktig leverandør.

Mange importører finner gode vareprøver på messer, får gode tilbud fra selskaper som antas å ha laget dem, og tror så leverandørsøket deres er over.Å velge leverandør på denne måten er risikabelt.Online kataloger (som Alibaba) og messer er bare et utgangspunkt.Leverandører betaler for å bli listet eller utstilt, og de er ikke nøye gjennomgått.

Hvis kontakten din hevder å eie en fabrikk, kan du bekrefte kravet ved å kjøre en bakgrunnssjekk på selskapet hans.Da bør du besøke fabrikken eller bestille en kapasitetsrevisjon (omtrent $1000).Prøv å finne noen kunder og ring dem.Sørg for at fabrikken er kjent med markedsforskriftene og standardene dine.

Hvis bestillingen din er liten, er det vanligvis best å unngå veldig store produsenter, da de kan oppgi en høyere pris og ikke bryr seg om bestillingen din.Men mindre anlegg krever ofte tettere overvåking, spesielt under den første produksjonen.Advart: Å vise et godt anlegg og deretter legge ut produksjonen til et mindre anlegg er svært vanlig og kilden til mange kvalitetsproblemer.Kontrakten din med en leverandør bør forby underleverandører.

2. Definer tydelig ønsket produkt.

Noen kjøpere vil godkjenne pre-produksjonsprøver og proformafakturaer og deretter overføre innskuddet.Det er ikke nok.Hva med sikkerhetsstandarder i ditt land?Hva med etiketten på produktet ditt?Er pakningen sterk nok til å beskytte lasten din under transport?

Dette er bare noen av de mange tingene du og leverandøren din bør bli enige om skriftlig før penger skifter hender.

Jeg jobbet nylig med en amerikansk importør som fortalte sin kinesiske leverandør: "Kvalitetsstandardene bør være de samme som dine andre amerikanske kunder."Selvfølgelig, da den amerikanske importøren begynte å få problemer, svarte den kinesiske leverandøren: "Våre andre amerikanske kunder har aldri klaget, så det er ikke et problem."

Nøkkelen er å skrive produktforventningene inn i et detaljert spesifikasjonsark som ikke gir rom for tolkning.Dine metoder for å måle og teste disse spesifikasjonene, samt toleranser, bør også inkluderes i dette dokumentet.Hvis spesifikasjonene ikke er oppfylt, bør kontrakten spesifisere straffbeløpet.

Hvis du utvikler et nytt produkt med en kinesisk produsent, bør du sørge for å dokumentere egenskapene til produktet og produksjonsprosessen, da du ikke kan stole på at leverandøren din gir deg denne informasjonen dersom du senere velger å flytte til en annen fabrikk.

3. Forhandle rimelige betalingsbetingelser.

Den vanligste betalingsmåten er bankoverføring.Standardvilkår er 30 % forskuddsbetaling før kjøp av komponenter og de resterende 70 % betales etter at leverandøren fakser konnossementet til importøren.Hvis det kreves former eller spesialverktøy under utviklingen, kan det bli mer komplekst.

Leverandører som insisterer på bedre vilkår prøver vanligvis å lure deg.Jeg jobbet nylig med en kjøper som var så sikker på at han ville motta et godt produkt at han betalte full pris før han lagde det.Unødvendig å si at leveringen var forsinket.Dessuten var det noen kvalitetsproblemer.

Han hadde ingen midler til å iverksette passende korrigerende tiltak.

En annen vanlig betalingsmåte er ugjenkallelig remburs.De fleste seriøse eksportører vil akseptere l/C hvis du fastsetter rimelige vilkår.

Du kan sende utkastet til leverandøren din for godkjenning før banken din offisielt "åpner" kreditten.Bankgebyrer er høyere enn bankoverføringer, men du vil være bedre beskyttet.Jeg foreslår å bruke l/C for nye leverandører eller store bestillinger.

4. Kontroller kvaliteten på produktene dine på fabrikken.

Hvordan sikrer du at leverandørene dine oppfyller produktspesifikasjonene dine?Du kan selv gå til fabrikken for tilsyn, eller utnevne et tredjeparts inspeksjonsselskap til å administrere prosessen for deg (tredjeparts kvalitetskontrollfirmaer koster mindre enn $300 for de fleste forsendelser).

Den vanligste typen kvalitetskontroll er den endelige tilfeldige inspeksjonen av et statistisk gyldig utvalg.Denne statistisk gyldige prøven gir profesjonelle inspektører nok fart og kostnader til effektivt å trekke konklusjoner om hele produksjonsløpet.

I noen tilfeller bør kvalitetskontroll også gjennomføres tidligere for å avdekke problemer før all produksjon er avsluttet.I dette tilfellet bør inspeksjonen gjøres før komponentene er innebygd i sluttproduktet eller like etter at det første ferdige produktet er rullet av produksjonslinjen.I disse tilfellene kan noen prøver tas og sendes til laboratorietesting.

For å dra full nytte av QC-inspeksjon, bør du først definere produktspesifikasjonsarket (se avsnitt 2 ovenfor), som deretter blir inspektørens sjekkliste.For det andre bør betalingen din (se avsnitt 3 ovenfor) være knyttet til kvalitetsgodkjenning.Hvis du betaler med bankoverføring, bør du ikke overføre saldoen før produktet har bestått siste inspeksjon.Hvis du betaler med l/C, bør dokumentene som kreves av banken din inkludere et kvalitetskontrollsertifikat utstedt av ditt nominerte kvalitetskontrollfirma.

5. Formaliser de forrige trinnene.

De fleste importører er uvitende om to fakta.For det første kan en importør saksøke en kinesisk leverandør, men det er bare fornuftig å gjøre det i Kina – med mindre leverandøren har eiendeler i et annet land.For det andre vil innkjøpsordren din hjelpe leverandørens forsvar;De vil nesten helt sikkert ikke hjelpe deg.

For å redusere risikoen bør du kjøpe produktet ditt under en OEM-avtale (helst på kinesisk).Denne kontrakten vil redusere sjansene dine for problemer og gi deg mer innflytelse når de oppstår.

Mitt siste råd er å sørge for at du har hele systemet på plass før du begynner å forhandle med potensielle leverandører.Dette vil vise dem at du er en profesjonell importør, og de vil respektere deg for det.Det er mer sannsynlig at de godtar forespørselen din fordi de vet at du lett kan finne en annen leverandør.Kanskje viktigst, hvis du begynner å skynde deg å sette systemet på plass etter at du allerede har lagt inn en bestilling, blir det vanskeligere og ineffektivt.

Hvis du har noen uklare spørsmål, ta gjerne kontakt med vår forretningsfører, de vil gi deg detaljerte svar, jeg skulle ønske vi har et godt samarbeid.