Jika anda mengimport produk dari China, terdapat lima langkah asas yang perlu anda ambil untuk memaksimumkan kemungkinan anda mendapatkan produk yang betul dan kualiti yang betul.Produk yang rosak atau berbahaya hampir tidak akan dikembalikan ke China, dan pembekal anda tidak mungkin akan membuat semula produk tersebut untuk anda "percuma".Ambil lima langkah ini untuk menjimatkan masa dan wang anda.

1. Cari pembekal yang betul.

Ramai pengimport menemui sampel yang baik di pameran perdagangan, mendapatkan petikan yang baik daripada syarikat yang dipercayai telah membuatnya, dan kemudian menganggap carian pembekal mereka telah berakhir.Memilih pembekal anda dengan cara ini adalah berisiko.Direktori dalam talian (seperti Alibaba) dan pameran perdagangan hanyalah titik permulaan.Pembekal membayar untuk disenaraikan atau dipamerkan, dan mereka tidak disaring dengan teliti.

Jika kenalan anda mendakwa memiliki kilang, anda boleh mengesahkan tuntutan itu dengan menjalankan semakan latar belakang pada syarikatnya.Kemudian anda perlu melawat kilang atau memesan audit kapasiti (kira-kira $1000).Cuba cari beberapa pelanggan dan hubungi mereka.Pastikan kilang mengetahui peraturan dan piawaian pasaran anda.

Jika pesanan anda kecil, biasanya lebih baik untuk mengelakkan pengeluar yang sangat besar kerana mereka mungkin memetik harga yang lebih tinggi dan tidak mengambil berat tentang pesanan anda.Walau bagaimanapun, kilang yang lebih kecil sering memerlukan pemantauan yang lebih rapi, terutamanya semasa pengeluaran pertama dijalankan.Dimaklumkan: menunjukkan loji yang baik dan kemudian mensubkontrakkan pengeluaran kepada loji yang lebih kecil adalah perkara biasa dan punca banyak masalah kualiti.Kontrak anda dengan pembekal sepatutnya melarang subkontrak.

2. Tentukan dengan jelas produk yang anda inginkan.

Sesetengah pembeli akan meluluskan sampel pra-pengeluaran dan invois proforma dan kemudian menghantar deposit.Ini tidak cukup.Bagaimana pula dengan piawaian keselamatan di negara anda?Bagaimana pula dengan label produk anda?Adakah pembungkusan cukup kuat untuk melindungi kargo anda semasa transit?

Ini hanyalah sebahagian daripada banyak perkara yang anda dan pembekal anda harus bersetuju secara bertulis sebelum wang bertukar tangan.

Saya baru-baru ini bekerja dengan pengimport Amerika yang memberitahu pembekal Chinanya, "Standard kualiti harus sama dengan pelanggan Amerika anda yang lain."Sudah tentu, apabila pengimport Amerika mula menghadapi masalah, pembekal China menjawab, "Pelanggan Amerika kami yang lain tidak pernah merungut, jadi ia tidak menjadi masalah."

Kuncinya ialah menulis jangkaan produk anda ke dalam helaian spesifikasi terperinci yang tidak memberi ruang untuk tafsiran.Kaedah anda untuk mengukur dan menguji spesifikasi ini, serta toleransi, juga harus disertakan dalam dokumen ini.Jika spesifikasi tidak dipenuhi, kontrak anda harus menyatakan jumlah penalti.

Jika anda sedang membangunkan produk baharu dengan pengilang China, anda harus memastikan untuk mendokumenkan ciri-ciri produk dan proses pengeluaran, kerana anda tidak boleh bergantung pada pembekal anda untuk memberi anda maklumat ini jika anda kemudiannya memilih untuk memindahkan ke kilang lain.

3. Rundingkan syarat pembayaran yang munasabah.

Kaedah pembayaran yang paling biasa ialah pindahan wang melalui bank.Syarat standard ialah 30% bayaran pendahuluan sebelum membeli komponen dan baki 70% dibayar selepas pembekal memfakskan bil muatan kepada pengimport.Jika acuan atau alat khas diperlukan semasa pembangunan, ia boleh menjadi lebih kompleks.

Pembekal yang berkeras dengan syarat yang lebih baik biasanya cuba merobek anda.Saya baru-baru ini bekerja dengan pembeli yang begitu yakin dia akan menerima produk yang bagus sehingga dia membayar harga penuh sebelum membuatnya.Tidak perlu dikatakan, penghantaran terlambat.Selain itu, terdapat beberapa masalah kualiti.

Dia tidak mempunyai cara untuk mengambil tindakan pembetulan yang sewajarnya.

Kaedah pembayaran lain yang biasa ialah surat kredit yang tidak boleh ditarik balik.Kebanyakan pengeksport yang serius akan menerima l/C jika anda menetapkan syarat yang munasabah.

Anda boleh menghantar draf kepada pembekal anda untuk kelulusan sebelum bank anda "membuka" kredit secara rasmi.Yuran bank lebih tinggi daripada pindahan kawat, tetapi anda akan dilindungi dengan lebih baik.Saya cadangkan menggunakan l/C untuk pembekal baru atau pesanan besar.

4. Kawal kualiti produk anda di kilang.

Bagaimanakah anda memastikan pembekal anda memenuhi spesifikasi produk anda?Anda boleh pergi ke kilang sendiri untuk penyeliaan, atau melantik syarikat pemeriksaan pihak ketiga untuk menguruskan proses untuk anda (syarikat kawalan kualiti pihak ketiga berharga kurang daripada $300 untuk kebanyakan penghantaran).

Jenis kawalan kualiti yang paling biasa ialah pemeriksaan rawak akhir bagi sampel yang sah secara statistik.Sampel yang sah secara statistik ini memberikan pemeriksa profesional kelajuan dan kos yang mencukupi untuk membuat kesimpulan dengan berkesan tentang keseluruhan pengeluaran.

Dalam sesetengah kes, kawalan kualiti juga perlu dijalankan lebih awal untuk mengesan masalah sebelum semua pengeluaran selesai.Dalam kes ini, pemeriksaan harus dilakukan sebelum komponen dibenamkan dalam produk akhir atau hanya selepas produk siap pertama dilancarkan dari barisan pengeluaran.Dalam kes ini, beberapa sampel boleh diambil dan dihantar untuk ujian makmal.

Untuk memanfaatkan sepenuhnya pemeriksaan QC, anda harus terlebih dahulu menentukan helaian spesifikasi produk (lihat bahagian 2 di atas), yang kemudiannya menjadi senarai semak pemeriksa.Kedua, pembayaran anda (lihat bahagian 3 di atas) harus terikat dengan kelulusan kualiti.Jika anda membayar melalui pindahan kawat, anda tidak seharusnya membuat wayar baki sehingga produk anda lulus pemeriksaan akhir.Jika anda membayar mengikut l/C, dokumen yang diperlukan oleh bank anda hendaklah mengandungi sijil kawalan kualiti yang dikeluarkan oleh syarikat QC yang dicalonkan anda.

5. Formalkan langkah sebelumnya.

Kebanyakan pengimport tidak mengetahui dua fakta.Pertama, pengimport boleh menyaman pembekal China, tetapi ia hanya masuk akal untuk berbuat demikian di China – melainkan pembekal mempunyai aset di negara lain.Kedua, pesanan pembelian anda akan membantu pembelaan pembekal anda;Mereka hampir pasti tidak akan membantu anda.

Untuk mengurangkan risiko, anda harus membeli produk anda di bawah perjanjian OEM (sebaik-baiknya dalam bahasa Cina).Kontrak ini akan mengurangkan peluang anda menghadapi masalah dan memberi anda lebih leverage apabila ia berlaku.

Nasihat terakhir saya ialah memastikan anda mempunyai keseluruhan sistem sebelum anda mula berunding dengan bakal pembekal.Ini akan menunjukkan kepada mereka bahawa anda adalah pengimport profesional dan mereka akan menghormati anda untuk itu.Mereka lebih berkemungkinan bersetuju dengan permintaan anda kerana mereka tahu anda boleh mencari pembekal lain dengan mudah.Mungkin yang paling penting, jika anda mula tergesa-gesa untuk meletakkan sistem selepas anda membuat pesanan, ia menjadi lebih sukar dan tidak cekap.

Jika anda mempunyai sebarang soalan yang tidak jelas, sila hubungi pengurus perniagaan kami, mereka akan memberi anda jawapan terperinci, saya harap kami mendapat kerjasama yang baik.