Kaip kokybės kontrolė padeda aptarnauti daugiau klientų ir didesnes rinkas? – Bonovo
Kokybė yra svarbus veiksnys, kai kalbama apie bet kokį produktą ar paslaugą.Esant didelei konkurencijai rinkoje, kokybė tapo rinkadiferenciatoriusbeveik visiems produktams ir paslaugoms.Kokybės kontrolė yra būtina norint sukurti sėkmingą verslą, kuris tiekia produktus, atitinkančius ar viršijančius klientus'lūkesčius.
„Bonovo“ buvo įkurta 2006 m., kurios tikslas – padėti klientams gauti daugiau universalumo ir produktyvumo.aukščiausios kokybės priedainuo 1998-ųjų.Prekės ženklas yra žinomas dėl gamybosaukštos kokybės kibirai, greitos jungtys, griebtuvai, ranka ir strėlės, pulverizatoriai, plėšikliai, nykščiai, grėbliai,pertraukikliaiir tankintuvai visų tipų ekskavatoriams, mini krautuvai, ratiniai krautuvai ir buldozeriai.
Pastaraisiais metais turėjome labai mažai skundų dėl kokybės ir visada labai vertinome tuos vertinamus klientus, kurie kada nors teikė mums kokių nors pasiūlymų ar atsiliepimų apie mūsų produktų tobulinimą.
„Bonovo“ gamykloje kiekvieną mėnesį rengiame susitikimus, kad suburtume pagrindinius gamybos skyriaus darbuotojus ir kokybės skyriaus vyrus, kad aptartume konkrečią temą.Kiekvieną kartą tema gali būti skirtinga, tačiau kalbama apie tai, kaip patobulinti savo gamybos amatą, kaip pagerinti kokybę arba kaip išspręsti kliento rūpesčius ir pasiūlymus.
Tai nemokamas ir atviras diskusijų susitikimas, kuriame už gamybą atsakingi vaikinai įvertins tobulinimo plano įgyvendinamumą iš gamybos perspektyvos ir aptars, ar tai gali pagerinti gamybos efektyvumą ir sutaupyti kaštų.Kokybės kontrolės vaikinai taip pat analizuos galimybę kokybės prevencijos ir kontrolės požiūriu.Kartais tai tikrai karšta diskusija!
Šis puikus įprotis gamykloje gyvuoja mažiausiai 10 metų, nesvarbu, ar tai buvo senojoje gamykloje, ar dabar – naujuose cecho pastatuose.
Nors atrodo, kad gamybos skyrius ir kokybės kontrolės skyrius yra prieštaringi padaliniai, mūsų gamyklos specialistai taip gerai bendradarbiavo tarpusavyje ir deramai ribojo vienas kitą, dirbo kartu siekdami užtikrinti gerą kokybę mūsų klientams.
Esame tvirtai įsitikinę, kad šis įprotis neabejotinai padės mums geriau aptarnauti prekės ženklo klientus visame pasaulyje, kurti svajones apie prekės ženklą ir suteikti jiems aukščiausios kokybės reputaciją.
