Se importi prodotti dalla Cina, ci sono cinque passaggi fondamentali da seguire per massimizzare le probabilità di ottenere il prodotto giusto e la giusta qualità.I prodotti difettosi o pericolosi non verranno quasi mai restituiti in Cina ed è improbabile che il tuo fornitore li rifaccia “gratuitamente”.Segui questi cinque passaggi per risparmiare tempo e denaro.

1. Trova il fornitore giusto.

Molti importatori trovano buoni campioni alle fiere, ottengono buoni preventivi da aziende che si ritiene li abbiano prodotti e poi pensano che la loro ricerca di fornitori sia terminata.Scegliere il fornitore in questo modo è rischioso.Le directory online (come Alibaba) e le fiere sono solo un punto di partenza.I fornitori pagano per essere elencati o esposti e non sono rigorosamente selezionati.

Se il tuo contatto afferma di possedere una fabbrica, puoi verificare la dichiarazione eseguendo un controllo dei precedenti sulla sua azienda.Quindi dovresti visitare la fabbrica o ordinare un controllo della capacità (circa $ 1000).Prova a trovare alcuni clienti e chiamali.Assicurati che la fabbrica abbia familiarità con le normative e gli standard del tuo mercato.

Se il tuo ordine è piccolo, di solito è meglio evitare produttori molto grandi poiché potrebbero proporre un prezzo più alto e non preoccuparsi del tuo ordine.Tuttavia, gli impianti più piccoli spesso richiedono un monitoraggio più attento, soprattutto durante il primo ciclo di produzione.Attenzione: mostrare un buon impianto e poi subappaltare la produzione ad uno stabilimento più piccolo è molto comune ed è fonte di molti problemi di qualità.Il contratto con un fornitore dovrebbe vietare il subappalto.

2. Definisci chiaramente il prodotto desiderato.

Alcuni acquirenti approveranno campioni di pre-produzione e fatture proforma e quindi trasferiranno il deposito.Questo non è abbastanza.E gli standard di sicurezza nel tuo paese?E l'etichetta del tuo prodotto?L'imballaggio è abbastanza resistente da proteggere il carico durante il trasporto?

Queste sono solo alcune delle molte cose su cui tu e il tuo fornitore dovreste concordare per iscritto prima che il denaro passi di mano.

Recentemente ho lavorato con un importatore americano che ha detto al suo fornitore cinese: “Gli standard di qualità dovrebbero essere gli stessi degli altri clienti americani”.Naturalmente, quando l’importatore americano ha iniziato ad avere problemi, il fornitore cinese ha risposto: “Gli altri nostri clienti americani non si sono mai lamentati, quindi non è un problema”.

La chiave è scrivere le aspettative del prodotto in una scheda tecnica dettagliata che non lasci spazio a interpretazioni.In questo documento dovrebbero essere inclusi anche i metodi per misurare e testare queste specifiche, nonché le tolleranze.Se le specifiche non vengono soddisfatte, il contratto dovrebbe specificare l'importo della penalità.

Se stai sviluppando un nuovo prodotto con un produttore cinese, dovresti assicurarti di documentare le caratteristiche del prodotto e il processo di produzione, poiché non puoi fare affidamento sul fatto che il tuo fornitore ti fornisca queste informazioni se in seguito scegli di trasferirti in un'altra fabbrica.

3. Negoziare termini di pagamento ragionevoli.

Il metodo di pagamento più comune è il bonifico bancario.Le condizioni standard prevedono un acconto del 30% prima dell'acquisto dei componenti e il restante 70% viene pagato dopo che il fornitore ha inviato via fax la polizza di carico all'importatore.Se durante lo sviluppo sono necessari stampi o strumenti speciali, il processo può diventare più complesso.

I fornitori che insistono per condizioni migliori di solito cercano di derubarti.Recentemente ho lavorato con un acquirente che era così sicuro di ricevere un buon prodotto che ha pagato il prezzo intero prima di realizzarlo.Inutile dire che la consegna è avvenuta in ritardo.Inoltre, c'erano alcuni problemi di qualità.

Non aveva i mezzi per intraprendere azioni correttive adeguate.

Un altro metodo di pagamento comune è la lettera di credito irrevocabile.Gli esportatori più seri accetteranno l/C se si stipulano termini ragionevoli.

Puoi inviare la tratta al tuo fornitore per l'approvazione prima che la tua banca “apra” ufficialmente il credito.Le commissioni bancarie sono più elevate rispetto ai bonifici bancari, ma sarai più protetto.Suggerisco di utilizzare l/C per nuovi fornitori o ordini di grandi dimensioni.

4. Controlla la qualità dei tuoi prodotti in fabbrica.

Come garantite che i vostri fornitori soddisfino le specifiche del vostro prodotto?Puoi recarti personalmente in fabbrica per la supervisione o nominare una società di ispezione di terze parti per gestire il processo per te (le società di controllo qualità di terze parti costano meno di $ 300 per la maggior parte delle spedizioni).

Il tipo più comune di controllo di qualità è l'ispezione casuale finale di un campione statisticamente valido.Questo campione statisticamente valido offre agli ispettori professionisti velocità e costi sufficienti per trarre conclusioni efficaci sull'intero ciclo di produzione.

In alcuni casi, il controllo qualità dovrebbe essere effettuato anche prima per individuare i problemi prima che tutta la produzione sia completata.In questo caso, l'ispezione dovrebbe essere effettuata prima che i componenti vengano incorporati nel prodotto finale o subito dopo che il primo prodotto finito esce dalla linea di produzione.In questi casi, alcuni campioni possono essere prelevati e inviati per analisi di laboratorio.

Per sfruttare appieno l'ispezione QC, è necessario innanzitutto definire la scheda delle specifiche del prodotto (vedere la sezione 2 sopra), che poi diventa la lista di controllo dell'ispettore.In secondo luogo, il pagamento (vedere la sezione 3 sopra) dovrebbe essere vincolato all'approvazione della qualità.Se paghi tramite bonifico bancario, non dovresti trasferire il saldo finché il tuo prodotto non avrà superato l'ispezione finale.Se paghi con l/C, i documenti richiesti dalla tua banca dovrebbero includere un certificato di controllo qualità rilasciato dalla società di controllo qualità nominata.

5. Formalizzare i passaggi precedenti.

La maggior parte degli importatori non è a conoscenza di due fatti.Innanzitutto, un importatore può citare in giudizio un fornitore cinese, ma ha senso farlo solo in Cina, a meno che il fornitore non abbia attività in un altro Paese.In secondo luogo, il tuo ordine d'acquisto aiuterà la difesa del tuo fornitore;Quasi sicuramente non ti aiuteranno.

Per ridurre il rischio, dovresti acquistare il tuo prodotto con un accordo OEM (preferibilmente in cinese).Questo contratto ridurrà le tue possibilità di problemi e ti darà più potere quando si verificano.

Il mio ultimo consiglio è di assicurarvi di avere l’intero sistema in atto prima di iniziare a negoziare con potenziali fornitori.Questo dimostrerà loro che sei un importatore professionista e ti rispetteranno per questo.È più probabile che accettino la tua richiesta perché sanno che puoi facilmente trovare un altro fornitore.Forse la cosa più importante è che se inizi ad affrettarti a mettere in atto il sistema dopo aver già effettuato un ordine, diventa più difficile e inefficiente.

Se hai domande poco chiare, non esitare a contattare il nostro responsabile aziendale, ti forniranno risposte dettagliate, mi auguro che abbiamo una buona collaborazione.