Εάν εισάγετε προϊόντα από την Κίνα, υπάρχουν πέντε βασικά βήματα που πρέπει να ακολουθήσετε για να μεγιστοποιήσετε την πιθανότητα να αποκτήσετε το σωστό προϊόν και τη σωστή ποιότητα.Τα ελαττωματικά ή επικίνδυνα προϊόντα δεν θα επιστραφούν σχεδόν ποτέ στην Κίνα και ο προμηθευτής σας είναι απίθανο να τα επαναλάβει για εσάς «δωρεάν».Κάντε αυτά τα πέντε βήματα για να εξοικονομήσετε χρόνο και χρήμα.

1. Βρείτε τον κατάλληλο προμηθευτή.

Πολλοί εισαγωγείς βρίσκουν καλά δείγματα σε εμπορικές εκθέσεις, λαμβάνουν καλές προσφορές από εταιρείες που πιστεύεται ότι τα έχουν κατασκευάσει και στη συνέχεια πιστεύουν ότι η αναζήτηση προμηθευτών τους έχει τελειώσει.Η επιλογή του προμηθευτή σας με αυτόν τον τρόπο είναι επικίνδυνη.Οι διαδικτυακοί κατάλογοι (όπως η Alibaba) και οι εμπορικές εκθέσεις είναι απλώς ένα σημείο εκκίνησης.Οι προμηθευτές πληρώνουν για να καταχωρηθούν ή να εκτεθούν και δεν ελέγχονται αυστηρά.

Εάν η επαφή σας ισχυρίζεται ότι είναι ιδιοκτήτης ενός εργοστασίου, μπορείτε να επαληθεύσετε την αξίωση εκτελώντας έναν έλεγχο ιστορικού στην εταιρεία του.Στη συνέχεια, θα πρέπει να επισκεφτείτε το εργοστάσιο ή να παραγγείλετε έλεγχο χωρητικότητας (περίπου 1000 $).Προσπαθήστε να βρείτε μερικούς πελάτες και καλέστε τους.Βεβαιωθείτε ότι το εργοστάσιο είναι εξοικειωμένο με τους κανονισμούς και τα πρότυπα αγοράς σας.

Εάν η παραγγελία σας είναι μικρή, είναι συνήθως καλύτερο να αποφεύγετε τους πολύ μεγάλους κατασκευαστές, καθώς μπορεί να αναφέρουν υψηλότερη τιμή και να μην ενδιαφέρονται για την παραγγελία σας.Ωστόσο, τα μικρότερα εργοστάσια συχνά απαιτούν στενότερη παρακολούθηση, ειδικά κατά την πρώτη περίοδο παραγωγής.Προειδοποιημένο: η εμφάνιση μιας καλής μονάδας και, στη συνέχεια, η ανάθεση της παραγωγής σε μια μικρότερη μονάδα είναι πολύ συνηθισμένη και η πηγή πολλών ποιοτικών προβλημάτων.Η σύμβασή σας με έναν προμηθευτή θα πρέπει να απαγορεύει την υπεργολαβία.

2. Καθορίστε με σαφήνεια το προϊόν που επιθυμείτε.

Ορισμένοι αγοραστές θα εγκρίνουν δείγματα προπαραγωγής και προτιμολόγια και, στη συνέχεια, θα δεσμεύσουν την κατάθεση.Αυτό δεν είναι αρκετό.Τι γίνεται με τα πρότυπα ασφαλείας στη χώρα σας;Τι γίνεται με την ετικέτα του προϊόντος σας;Είναι η συσκευασία αρκετά ισχυρή για να προστατεύει το φορτίο σας κατά τη μεταφορά;

Αυτά είναι μερικά μόνο από τα πολλά πράγματα για τα οποία εσείς και ο προμηθευτής σας θα πρέπει να συμφωνήσετε γραπτώς πριν αλλάξουν χέρια.

Πρόσφατα συνεργάστηκα με έναν Αμερικανό εισαγωγέα που είπε στον Κινέζο προμηθευτή του: «Τα πρότυπα ποιότητας πρέπει να είναι τα ίδια με τους άλλους Αμερικανούς πελάτες σας».Φυσικά, όταν ο Αμερικανός εισαγωγέας άρχισε να αντιμετωπίζει προβλήματα, ο Κινέζος προμηθευτής απάντησε: «Οι άλλοι Αμερικανοί πελάτες μας δεν παραπονέθηκαν ποτέ, επομένως δεν είναι πρόβλημα».

Το κλειδί είναι να γράψετε τις προσδοκίες του προϊόντος σας σε ένα λεπτομερές φύλλο προδιαγραφών που δεν αφήνει περιθώρια για ερμηνεία.Οι μέθοδοί σας για τη μέτρηση και τη δοκιμή αυτών των προδιαγραφών, καθώς και οι ανοχές, θα πρέπει επίσης να περιλαμβάνονται σε αυτό το έγγραφο.Εάν δεν πληρούνται οι προδιαγραφές, το συμβόλαιό σας θα πρέπει να προσδιορίζει το ποσό της ποινής.

Εάν αναπτύσσετε ένα νέο προϊόν με έναν Κινέζο κατασκευαστή, θα πρέπει να φροντίσετε να τεκμηριώσετε τα χαρακτηριστικά του προϊόντος και τη διαδικασία παραγωγής, καθώς δεν μπορείτε να βασιστείτε στον προμηθευτή σας για να σας δώσει αυτές τις πληροφορίες εάν αργότερα επιλέξετε να μεταφέρετε σε άλλο εργοστάσιο.

3. Διαπραγματευτείτε λογικούς όρους πληρωμής.

Ο πιο συνηθισμένος τρόπος πληρωμής είναι η τραπεζική μεταφορά.Οι τυπικοί όροι είναι 30% προκαταβολή πριν από την αγορά εξαρτημάτων και το υπόλοιπο 70% καταβάλλεται αφού ο προμηθευτής στείλει με φαξ τη φορτωτική στον εισαγωγέα.Εάν απαιτούνται καλούπια ή ειδικά εργαλεία κατά την ανάπτυξη, μπορεί να γίνει πιο περίπλοκο.

Οι προμηθευτές που επιμένουν σε καλύτερους όρους προσπαθούν συνήθως να σας εξαπατήσουν.Πρόσφατα συνεργάστηκα με έναν αγοραστή που ήταν τόσο σίγουρος ότι θα λάμβανε ένα καλό προϊόν που πλήρωσε την πλήρη τιμή πριν το φτιάξει.Περιττό να πούμε ότι η παράδοση άργησε.Εξάλλου, υπήρχαν ορισμένα ποιοτικά προβλήματα.

Δεν είχε μέσα για να λάβει τα κατάλληλα διορθωτικά μέτρα.

Ένας άλλος συνηθισμένος τρόπος πληρωμής είναι η αμετάκλητη πιστωτική επιστολή.Οι περισσότεροι σοβαροί εξαγωγείς θα δεχτούν l/C εάν ορίσετε λογικούς όρους.

Μπορείτε να στείλετε το προσχέδιο στον προμηθευτή σας για έγκριση προτού η τράπεζά σας «ανοίξει» επίσημα την πίστωση.Οι τραπεζικές προμήθειες είναι υψηλότερες από τα τραπεζικά εμβάσματα, αλλά θα είστε καλύτερα προστατευμένοι.Προτείνω τη χρήση l/C για νέους προμηθευτές ή μεγάλες παραγγελίες.

4. Ελέγξτε την ποιότητα των προϊόντων σας στο εργοστάσιο.

Πώς διασφαλίζετε ότι οι προμηθευτές σας πληρούν τις προδιαγραφές του προϊόντος σας;Μπορείτε να πάτε μόνοι σας στο εργοστάσιο για επίβλεψη ή να ορίσετε μια εταιρεία επιθεώρησης τρίτου μέρους για τη διαχείριση της διαδικασίας για εσάς (οι εταιρείες ελέγχου ποιότητας τρίτων κοστίζουν λιγότερο από 300 $ για τις περισσότερες αποστολές).

Ο πιο συνηθισμένος τύπος ποιοτικού ελέγχου είναι η τελική τυχαία επιθεώρηση ενός στατιστικά έγκυρου δείγματος.Αυτό το στατιστικά έγκυρο δείγμα παρέχει στους επαγγελματίες επιθεωρητές αρκετή ταχύτητα και κόστος για να βγάλουν αποτελεσματικά συμπεράσματα για ολόκληρη τη διάρκεια της παραγωγής.

Σε ορισμένες περιπτώσεις, ο ποιοτικός έλεγχος θα πρέπει επίσης να διενεργείται νωρίτερα, προκειμένου να εντοπιστούν προβλήματα πριν ολοκληρωθεί όλη η παραγωγή.Σε αυτή την περίπτωση, η επιθεώρηση θα πρέπει να γίνεται πριν τα εξαρτήματα ενσωματωθούν στο τελικό προϊόν ή αμέσως μετά την έξοδο του πρώτου τελικού προϊόντος από τη γραμμή παραγωγής.Σε αυτές τις περιπτώσεις, ορισμένα δείγματα μπορούν να ληφθούν και να σταλούν για εργαστηριακό έλεγχο.

Για να επωφεληθείτε πλήρως από την επιθεώρηση QC, θα πρέπει πρώτα να ορίσετε το φύλλο προδιαγραφών προϊόντος (βλ. ενότητα 2 παραπάνω), το οποίο στη συνέχεια γίνεται η λίστα ελέγχου του επιθεωρητή.Δεύτερον, η πληρωμή σας (βλ. ενότητα 3 παραπάνω) θα πρέπει να συνδέεται με την έγκριση ποιότητας.Εάν πληρώνετε με τραπεζικό έμβασμα, δεν θα πρέπει να δεσμεύσετε το υπόλοιπο μέχρι το προϊόν σας να περάσει τον τελικό έλεγχο.Εάν πληρώνετε με l/C, τα έγγραφα που απαιτούνται από την τράπεζά σας θα πρέπει να περιλαμβάνουν πιστοποιητικό ποιοτικού ελέγχου που έχει εκδοθεί από την εταιρεία QC που έχετε ορίσει.

5. Επισημοποιήστε τα προηγούμενα βήματα.

Οι περισσότεροι εισαγωγείς δεν γνωρίζουν δύο γεγονότα.Πρώτον, ένας εισαγωγέας μπορεί να μηνύσει έναν Κινέζο προμηθευτή, αλλά έχει νόημα να το κάνει μόνο στην Κίνα – εκτός εάν ο προμηθευτής έχει περιουσιακά στοιχεία σε άλλη χώρα.Δεύτερον, η παραγγελία αγοράς σας θα βοηθήσει στην υπεράσπιση του προμηθευτή σας.Σχεδόν σίγουρα δεν θα σας βοηθήσουν.

Για να μειώσετε τον κίνδυνο, θα πρέπει να αγοράσετε το προϊόν σας βάσει συμφωνίας OEM (κατά προτίμηση στα κινέζικα).Αυτό το συμβόλαιο θα μειώσει τις πιθανότητές σας για προβλήματα και θα σας δώσει μεγαλύτερη μόχλευση όταν παρουσιαστούν.

Η τελευταία μου συμβουλή είναι να βεβαιωθείτε ότι έχετε εφαρμόσει ολόκληρο το σύστημα πριν ξεκινήσετε τις διαπραγματεύσεις με πιθανούς προμηθευτές.Αυτό θα τους δείξει ότι είστε επαγγελματίας εισαγωγέας και θα σας σεβαστούν γι' αυτό.Είναι πιο πιθανό να συμφωνήσουν με το αίτημά σας επειδή γνωρίζουν ότι μπορείτε εύκολα να βρείτε έναν άλλο προμηθευτή.Ίσως το πιο σημαντικό, εάν αρχίσετε να βιάζεστε να τοποθετήσετε το σύστημα αφού έχετε ήδη υποβάλει μια παραγγελία, γίνεται πιο δύσκολο και αναποτελεσματικό.

Εάν έχετε ασαφείς ερωτήσεις, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με τον διευθυντή της επιχείρησής μας, θα σας δώσει λεπτομερείς απαντήσεις, εύχομαι να έχουμε καλή συνεργασία.