Wenn Sie Produkte aus China importieren, sollten Sie fünf grundlegende Schritte unternehmen, um Ihre Wahrscheinlichkeit zu maximieren, das richtige Produkt und die richtige Qualität zu erhalten.Defekte oder gefährliche Produkte werden fast nie nach China zurückgesandt, und es ist unwahrscheinlich, dass Ihr Lieferant sie „kostenlos“ für Sie wiederherstellt.Mit diesen fünf Schritten sparen Sie Zeit und Geld.

1. Finden Sie den richtigen Lieferanten.

Viele Importeure finden auf Messen gute Muster, holen gute Angebote von Unternehmen ein, von denen man annimmt, dass sie sie hergestellt haben, und denken dann, dass ihre Lieferantensuche beendet sei.Die Auswahl Ihres Lieferanten auf diese Weise ist riskant.Online-Verzeichnisse (wie Alibaba) und Messen sind nur ein Ausgangspunkt.Lieferanten zahlen dafür, gelistet oder ausgestellt zu werden, und werden nicht streng überprüft.

Wenn Ihr Kontakt behauptet, eine Fabrik zu besitzen, können Sie die Behauptung überprüfen, indem Sie eine Hintergrundüberprüfung seines Unternehmens durchführen.Dann sollten Sie die Fabrik besichtigen oder eine Kapazitätsprüfung in Auftrag geben (ca. 1.000 $).Versuchen Sie, einige Kunden zu finden und sie anzurufen.Stellen Sie sicher, dass das Werk mit den Vorschriften und Standards Ihres Marktes vertraut ist.

Wenn Ihre Bestellung klein ist, ist es in der Regel am besten, sehr große Hersteller zu meiden, da diese möglicherweise einen höheren Preis angeben und sich nicht um Ihre Bestellung kümmern.Kleinere Anlagen erfordern jedoch häufig eine genauere Überwachung, insbesondere während des ersten Produktionslaufs.Vorgewarnt: Ein gutes Werk zu zeigen und dann die Produktion an ein kleineres Werk zu vergeben, ist weit verbreitet und die Ursache vieler Qualitätsprobleme.Ihr Vertrag mit einem Lieferanten sollte die Vergabe von Unteraufträgen verbieten.

2. Definieren Sie klar Ihr Wunschprodukt.

Einige Käufer genehmigen Vorproduktionsmuster und Proforma-Rechnungen und überweisen dann die Anzahlung.Das ist nicht genug.Wie sieht es mit den Sicherheitsstandards in Ihrem Land aus?Wie sieht es mit dem Etikett Ihres Produkts aus?Ist die Verpackung stabil genug, um Ihre Ladung während des Transports zu schützen?

Dies sind nur einige der vielen Dinge, die Sie und Ihr Lieferant schriftlich vereinbaren sollten, bevor das Geld den Besitzer wechselt.

Ich habe kürzlich mit einem amerikanischen Importeur zusammengearbeitet, der seinem chinesischen Lieferanten sagte: „Die Qualitätsstandards sollten die gleichen sein wie bei Ihren anderen amerikanischen Kunden.“Als der amerikanische Importeur Probleme bekam, antwortete der chinesische Lieferant natürlich: „Unsere anderen amerikanischen Kunden haben sich nie beschwert, also ist das kein Problem.“

Der Schlüssel liegt darin, Ihre Produkterwartungen in einem detaillierten Lastenheft festzuhalten, das keinen Raum für Interpretationen lässt.Ihre Methoden zum Messen und Testen dieser Spezifikationen sowie Toleranzen sollten ebenfalls in diesem Dokument enthalten sein.Werden die Vorgaben nicht eingehalten, sollte in Ihrem Vertrag die Höhe der Vertragsstrafe festgelegt werden.

Wenn Sie ein neues Produkt mit einem chinesischen Hersteller entwickeln, sollten Sie darauf achten, die Eigenschaften des Produkts und des Produktionsprozesses zu dokumentieren, da Sie sich nicht darauf verlassen können, dass Ihr Lieferant Ihnen diese Informationen gibt, wenn Sie sich später für einen Umzug in eine andere Fabrik entscheiden.

3. Verhandeln Sie angemessene Zahlungsbedingungen.

Die gebräuchlichste Zahlungsart ist die Banküberweisung.Standardbedingungen sind eine Anzahlung von 30 % vor dem Kauf von Komponenten und die Zahlung der restlichen 70 %, nachdem der Lieferant den Frachtbrief per Fax an den Importeur gesendet hat.Werden bei der Entwicklung Formen oder Spezialwerkzeuge benötigt, kann es komplexer werden.

Lieferanten, die auf besseren Konditionen bestehen, versuchen in der Regel, Sie abzuzocken.Ich habe kürzlich mit einem Käufer zusammengearbeitet, der so sicher war, dass er ein gutes Produkt erhalten würde, dass er vor der Herstellung den vollen Preis bezahlte.Unnötig zu erwähnen, dass die Lieferung verspätet war.Außerdem gab es einige Qualitätsprobleme.

Er hatte keine Möglichkeit, geeignete Korrekturmaßnahmen zu ergreifen.

Eine weitere gängige Zahlungsmethode ist das unwiderrufliche Akkreditiv.Die meisten seriösen Exporteure akzeptieren Akkreditive, wenn Sie angemessene Bedingungen festlegen.

Sie können den Wechsel zur Genehmigung an Ihren Lieferanten senden, bevor Ihre Bank den Kredit offiziell „eröffnet“.Die Bankgebühren sind höher als bei Banküberweisungen, aber Sie sind besser geschützt.Ich empfehle die Verwendung von l/C für neue Lieferanten oder große Bestellungen.

4. Kontrollieren Sie die Qualität Ihrer Produkte im Werk.

Wie stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferanten Ihre Produktspezifikationen erfüllen?Sie können zur Überwachung selbst zur Fabrik gehen oder ein externes Inspektionsunternehmen damit beauftragen, den Prozess für Sie zu verwalten (die Kosten für die meisten Lieferungen liegen bei externen Qualitätskontrollunternehmen, die weniger als 300 US-Dollar kosten).

Die gebräuchlichste Art der Qualitätskontrolle ist die abschließende Stichprobenkontrolle einer statistisch validen Stichprobe.Diese statistisch valide Stichprobe bietet professionellen Prüfern genügend Zeit und Kosten, um effektiv Rückschlüsse auf den gesamten Produktionslauf zu ziehen.

In manchen Fällen sollte die Qualitätskontrolle auch früher durchgeführt werden, um Probleme bereits vor Abschluss der gesamten Produktion zu erkennen.In diesem Fall sollte die Inspektion durchgeführt werden, bevor die Komponenten in das Endprodukt eingebettet werden oder kurz nachdem das erste fertige Produkt die Produktionslinie verlässt.In diesen Fällen können einige Proben entnommen und zur Laboruntersuchung eingeschickt werden.

Um den vollen Nutzen aus der QC-Inspektion zu ziehen, sollten Sie zunächst das Produktspezifikationsblatt definieren (siehe Abschnitt 2 oben), das dann zur Checkliste des Inspektors wird.Zweitens sollte Ihre Zahlung (siehe Abschnitt 3 oben) an eine Qualitätsgenehmigung gebunden sein.Wenn Sie per Überweisung bezahlen, sollten Sie den Restbetrag erst überweisen, wenn Ihr Produkt die Endkontrolle bestanden hat.Wenn Sie per L/C bezahlen, sollten die von Ihrer Bank geforderten Dokumente ein Qualitätskontrollzertifikat enthalten, das von Ihrem benannten QC-Unternehmen ausgestellt wurde.

5. Formulieren Sie die vorherigen Schritte.

Den meisten Importeuren sind zwei Tatsachen nicht bekannt.Erstens kann ein Importeur einen chinesischen Lieferanten verklagen, dies ist jedoch nur in China sinnvoll – es sei denn, der Lieferant verfügt über Vermögenswerte in einem anderen Land.Zweitens hilft Ihre Bestellung der Verteidigung Ihres Lieferanten;Sie werden Ihnen mit ziemlicher Sicherheit nicht helfen.

Um das Risiko zu verringern, sollten Sie Ihr Produkt im Rahmen einer OEM-Vereinbarung (vorzugsweise auf Chinesisch) erwerben.Dieser Vertrag verringert die Wahrscheinlichkeit von Problemen und gibt Ihnen mehr Einfluss, wenn sie auftreten.

Mein letzter Rat ist, sicherzustellen, dass Sie über das gesamte System verfügen, bevor Sie mit potenziellen Lieferanten verhandeln.Dies zeigt ihnen, dass Sie ein professioneller Importeur sind und sie werden Sie dafür respektieren.Es ist wahrscheinlicher, dass sie Ihrer Anfrage zustimmen, weil sie wissen, dass Sie leicht einen anderen Lieferanten finden können.Am wichtigsten ist vielleicht, dass es schwieriger und ineffizienter wird, wenn Sie sich beeilen, das System einzurichten, nachdem Sie bereits eine Bestellung aufgegeben haben.

Bei unklaren Fragen können Sie sich gerne an unsere Geschäftsleitung wenden, sie wird Ihnen ausführliche Antworten geben, ich wünsche uns eine gute Zusammenarbeit.