إذا كنت تستورد منتجات من الصين، فهناك خمس خطوات أساسية يجب عليك اتخاذها لزيادة احتمالية حصولك على المنتج المناسب والجودة المناسبة.لن يتم إرجاع المنتجات المعيبة أو الخطيرة إلى الصين أبدًا، ومن غير المرجح أن يعيدها المورد الخاص بك "مجانًا".اتبع هذه الخطوات الخمس لتوفير الوقت والمال.

1. ابحث عن المورد المناسب.

يجد العديد من المستوردين عينات جيدة في المعارض التجارية، ويحصلون على عروض أسعار جيدة من الشركات التي يعتقد أنها قامت بتصنيعها، ثم يعتقدون أن بحثهم عن الموردين قد انتهى.اختيار المورد الخاص بك بهذه الطريقة أمر محفوف بالمخاطر.تعتبر الدلائل عبر الإنترنت (مثل علي بابا) والمعارض التجارية مجرد نقطة بداية.يدفع الموردون مقابل إدراجهم في القائمة أو عرضهم، ولا يتم فحصهم بشكل صارم.

إذا كانت جهة الاتصال الخاصة بك تدعي أنها تمتلك مصنعًا، فيمكنك التحقق من المطالبة عن طريق إجراء فحص خلفية لشركته.ثم يجب عليك زيارة المصنع أو طلب تدقيق القدرة (حوالي 1000 دولار).حاول العثور على بعض العملاء والاتصال بهم.تأكد من أن المصنع على دراية بأنظمة ومعايير السوق الخاصة بك.

إذا كان طلبك صغيرًا، فمن الأفضل عادةً تجنب الشركات المصنعة الكبيرة جدًا لأنها قد تعرض سعرًا أعلى ولا تهتم بطلبك.ومع ذلك، غالبًا ما تتطلب المصانع الصغيرة مراقبة دقيقة، خاصة أثناء دورة الإنتاج الأولى.تحذير مسبق: إن عرض مصنع جيد ومن ثم التعاقد من الباطن على الإنتاج مع مصنع أصغر هو أمر شائع جدًا ومصدر للعديد من مشكلات الجودة.يجب أن يحظر عقدك مع المورد التعاقد من الباطن.

2. حدد بوضوح المنتج الذي تريده.

سيوافق بعض المشترين على عينات ما قبل الإنتاج والفواتير الأولية ثم يرسلون الوديعة.هذا لا يكفي.ماذا عن معايير السلامة في بلدك؟ماذا عن الملصق الخاص بمنتجك؟هل التعبئة قوية بما يكفي لحماية البضائع الخاصة بك أثناء النقل؟

هذه ليست سوى بعض من الأشياء العديدة التي يجب أن تتفق عليها أنت والمورد الخاص بك كتابيًا قبل أن يتم نقل الأموال.

لقد عملت مؤخرًا مع مستورد أمريكي قال لمورده الصيني: "يجب أن تكون معايير الجودة هي نفس معايير عملائك الأمريكيين الآخرين".وبطبيعة الحال، عندما بدأ المستورد الأمريكي يواجه مشاكل، رد المورد الصيني قائلاً: "عملاؤنا الأمريكيون الآخرون لم يشتكوا قط، لذا فهذه ليست مشكلة".

المفتاح هو كتابة توقعات منتجك في ورقة مواصفات مفصلة لا تترك مجالًا للتفسير.يجب أيضًا تضمين طرق قياس واختبار هذه المواصفات، بالإضافة إلى التفاوتات، في هذه الوثيقة.إذا لم يتم استيفاء المواصفات، فيجب أن يحدد عقدك مبلغ العقوبة.

إذا كنت تقوم بتطوير منتج جديد مع شركة تصنيع صينية، فيجب عليك التأكد من توثيق خصائص المنتج وعملية الإنتاج، حيث لا يمكنك الاعتماد على المورد الخاص بك ليعطيك هذه المعلومات إذا اخترت لاحقًا النقل إلى مصنع آخر.

3. التفاوض على شروط الدفع المعقولة.

الطريقة الأكثر شيوعًا للدفع هي التحويل المصرفي.الشروط القياسية هي 30% دفعة مقدمة قبل شراء المكونات ويتم دفع 70% المتبقية بعد أن يرسل المورد بوليصة الشحن إلى المستورد بالفاكس.إذا كانت هناك حاجة إلى قوالب أو أدوات خاصة أثناء التطوير، فقد يصبح الأمر أكثر تعقيدًا.

عادةً ما يحاول الموردون الذين يصرون على شروط أفضل خداعك.لقد عملت مؤخرًا مع مشتري كان واثقًا جدًا من أنه سيحصل على منتج جيد لدرجة أنه دفع الثمن الكامل قبل تصنيعه.وغني عن القول أن التسليم كان متأخرا.الى جانب ذلك، كانت هناك بعض مشاكل الجودة.

ولم يكن لديه أي وسيلة لاتخاذ الإجراءات التصحيحية المناسبة.

طريقة أخرى شائعة للدفع هي خطاب الاعتماد غير القابل للإلغاء.سيقبل معظم المصدرين الجادين خطاب الاعتماد إذا نصت على شروط معقولة.

يمكنك إرسال المسودة إلى المورد الخاص بك للموافقة عليها قبل أن "يفتح" البنك الذي تتعامل معه الاعتماد رسميًا.الرسوم المصرفية أعلى من التحويلات البنكية، لكنك ستتمتع بحماية أفضل.أقترح استخدام خطاب الاعتماد للموردين الجدد أو الطلبات الكبيرة.

4. التحكم في جودة منتجاتك في المصنع.

كيف تتأكد من أن الموردين الخاصين بك يستوفون مواصفات منتجك؟يمكنك الذهاب إلى المصنع بنفسك للإشراف، أو تعيين شركة فحص تابعة لجهة خارجية لإدارة العملية نيابةً عنك (تكلف شركات مراقبة الجودة التابعة لجهات خارجية أقل من 300 دولار لمعظم الشحنات).

النوع الأكثر شيوعًا لمراقبة الجودة هو الفحص العشوائي النهائي لعينة صالحة إحصائيًا.تمنح هذه العينة الصالحة إحصائيًا المفتشين المحترفين السرعة والتكلفة الكافية لاستخلاص استنتاجات فعالة حول عملية الإنتاج بأكملها.

في بعض الحالات، يجب أيضًا إجراء مراقبة الجودة مبكرًا لاكتشاف المشكلات قبل اكتمال الإنتاج.في هذه الحالة، يجب إجراء الفحص قبل دمج المكونات في المنتج النهائي أو مباشرة بعد إخراج المنتج النهائي الأول من خط الإنتاج.وفي هذه الحالات يمكن أخذ بعض العينات وإرسالها للفحص المختبري.

لتحقيق الاستفادة الكاملة من فحص مراقبة الجودة، يجب عليك أولاً تحديد ورقة مواصفات المنتج (انظر القسم 2 أعلاه)، والتي تصبح بعد ذلك قائمة مرجعية للمفتش.ثانيًا، يجب أن تكون دفعتك (انظر القسم 3 أعلاه) مرتبطة بموافقة الجودة.إذا كنت تدفع عن طريق التحويل البنكي، فلا ينبغي عليك تحويل الرصيد حتى يجتاز منتجك الفحص النهائي.إذا كنت تدفع عن طريق خطاب الاعتماد، فإن المستندات التي يطلبها البنك الذي تتعامل معه يجب أن تتضمن شهادة مراقبة الجودة الصادرة عن شركة مراقبة الجودة التي رشحتها.

5. قم بإضفاء الطابع الرسمي على الخطوات السابقة.

معظم المستوردين لا يدركون حقيقتين.فأولا، يستطيع المستورد مقاضاة مورد صيني، ولكن من غير المنطقي أن يفعل هذا إلا في الصين ــ ما لم يكن لدى المورد أصول في دولة أخرى.ثانيًا، سيساعد أمر الشراء الخاص بك في الدفاع عن المورد الخاص بك؛من المؤكد تقريبًا أنهم لن يساعدوك.

لتقليل المخاطر، يجب عليك شراء المنتج الخاص بك بموجب اتفاقية OEM (ويفضل أن يكون ذلك باللغة الصينية).سيقلل هذا العقد من فرص حدوث المشاكل ويمنحك المزيد من النفوذ عند حدوثها.

نصيحتي الأخيرة هي التأكد من أن لديك النظام بأكمله في مكانه الصحيح قبل البدء في التفاوض مع الموردين المحتملين.سيُظهر لهم ذلك أنك مستورد محترف وسيحترمونك لذلك.من المرجح أن يوافقوا على طلبك لأنهم يعلمون أنه يمكنك بسهولة العثور على مورد آخر.وربما الأهم من ذلك، أنك إذا بدأت في التسرع في وضع النظام بعد أن كنت قد قدمت طلبًا بالفعل، فسيصبح الأمر أكثر صعوبة وغير فعال.

إذا كانت لديك أي أسئلة غير واضحة، فلا تتردد في الاتصال بمدير أعمالنا، وسيقدم لك إجابات مفصلة، ​​وأتمنى أن يكون لدينا تعاون جيد.